Ogólne warunki świadczenia usług narzędzia do projektowania online beCAD, licencji beCAD plan2print oraz My bematrix
Niniejsze warunki korzystania z usługi (zwane dalej „Warunkami korzystania z usługi”) mają zastosowanie w szczególności i w uzupełnieniu do ogólnych warunków beMatrix do korzystania z narzędzia do projektowania online beCAD oraz platformy użytkownika My beMatrix (zwanych dalej „Usługami”).
Korzystając z naszych Usług (nawet podczas rejestracji w wersji demo), Klient (w tym wszyscy jego użytkownicy) uznaje, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi, ogólnymi warunkami i Polityką prywatności beMatrix® i akceptuje je. Jeśli osoba fizyczna korzysta z naszych Usług w imieniu osoby trzeciej, wyraża zgodę na Warunki korzystania z usługi, ogólne warunki i Politykę prywatności beMatrix® w imieniu tej osoby trzeciej. Osoba ta uznaje się za poinformowaną o niniejszych Warunkach korzystania z usług.
1. Zawarcie umowy
1.1. Konto demo
Konto demo to konto do bezpłatnej wersji demo, na którym można korzystać z niektórych funkcji narzędzia do projektowania online beCAD.
Dane klienta. Każda osoba fizyczna lub prawna może zarejestrować się na stronie internetowej beMatrix®, aby utworzyć konto demo i uzyskać dostęp do wersji demo. Jeśli podasz prawidłowy adres e-mail, beMatrix® utworzy konto demo, które umożliwi dostęp do wersji demo, bez uszczerbku dla postanowień punktu 2 niniejszych Warunków świadczenia usług.
Zgodnie z art. VI.53, 13° Kodeksu prawa gospodarczego, Klient-konsument wyraźnie potwierdza, że (i) świadczenie Usług (treści cyfrowe, które nie są dostarczane na nośniku materialnym) może zostać rozpoczęte oraz że (ii) konsument traci w tym momencie prawo do odstąpienia od umowy.
W ramach konta demo niektóre funkcje są niedostępne (na przykład nie ma możliwości eksportowania danych wejściowych ani przechowywania ich przez okres dłuższy niż czas trwania sesji przeglądarki).
1.2. Konto płatne
Dane klienta. Każdy potencjalny klient beMatrix® ma możliwość zarejestrowania się w celu korzystania z usług beMatrix®.
Ważna rejestracja w celu uzyskania płatnego konta (zwanego dalej „kontem płatnym”) wymaga podania przez potencjalnego klienta co najmniej następujących informacji:
· dane identyfikacyjne firmy (w tym numer firmy i numer VAT);
· dane identyfikacyjne osoby fizycznej (w tym ważny adres e-mail);
· dane rozliczeniowe do wystawienia faktury (na przykład dane karty kredytowej).
W celu realizacji płatności na podstawie danych karty kredytowej beMatrix® współpracuje z zewnętrznym partnerem oraz instytucjami finansowymi w oparciu o bezpieczne protokoły. beMatrix® nie ma dostępu do poufnych informacji finansowych Klienta. Te automatyczne płatności kartą kredytową podlegają ogólnym warunkom zewnętrznego administratora platformy płatniczej, który ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie płatności.
beMatrix® zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych informacji dotyczących potencjalnego Klienta i jego działalności, w tym między innymi do zbadania zdolności kredytowej Klienta.
Po podaniu wyżej wymienionych informacji i dokonaniu płatności beMatrix® utworzy konto użytkownika, które umożliwi dostęp do Usług, bez uszczerbku dla postanowień punktu 2 niniejszych Warunków świadczenia usług.
Bezpłatna wersja próbna. beMatrix® oferuje bezpłatną wersję próbną narzędzia do projektowania online beCAD oraz niektórych komponentów platformy My beMatrix przez okres do 2 miesięcy. W ostatnim tygodniu przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego Klient zostanie poproszony o wyrażenie zgody na przekształcenie bezpłatnego okresu próbnego w płatne konto po upływie wyżej wymienionego okresu, do którego zastosowanie ma artykuł 3 niniejszych Warunków świadczenia usług. W okresie bezpłatnego okresu próbnego Klient może również zwrócić się do beMatrix® o przekształcenie wersji próbnej w konto płatne. Jeśli Klient nie wyrazi zgody na przekształcenie bezpłatnego okresu próbnego w konto płatne lub nie uiści odpowiedniej opłaty, bezpłatny okres próbny zakończy się po upływie 2 miesięcy, a Klient nie będzie miał już dostępu do bezpłatnej wersji próbnej. beMatrix® ma prawo odmówić dostępu do bezpłatnej wersji próbnej według własnego uznania. Klient, którego bezpłatna wersja próbna wygasła, nie ma prawa do uzyskania dostępu do nowej bezpłatnej wersji próbnej.
2. Dane konta
2.1. Klient wyraźnie potwierdza, że dane podane podczas rejestracji są dokładne, prawdziwe, aktualne i kompletne.
Każda osoba rejestrująca się musi mieć ukończone 16 lat i jest uważana za osobę pełnoletnią.
Osoba przekazująca dane firmy gwarantuje, że jest upoważniona do działania w imieniu tej firmy i jest uważana za jej przedstawiciela.
W przypadku braku właściwej współpracy ze strony Klienta lub w przypadku wątpliwości ze strony beMatrix® co do tożsamości lub dopuszczalności działalności Klienta, beMatrix® zastrzega sobie prawo do nieudzielenia, zawieszenia lub zamknięcia konta. beMatrix® nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek odszkodowanie, nawet jeśli beMatrix® zdecyduje się nie udzielić, zawiesić lub zamknąć konto.
Wszelkie zmiany lub uzupełnienia w tym zakresie będą uważane za ważne dopiero po pisemnej akceptacji lub wdrożeniu przez beMatrix®.
2.2. Dane konta zapewniają Klientowi dostęp do Usług beMatrix®. Usługi te różnią się w zależności od tego, czy dotyczy to konta demo, bezpłatnej wersji próbnej konta płatnego, czy samego konta płatnego.
2.3. Każdy Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ochronę i bezpieczeństwo danych swojego konta, takich jak nazwa użytkownika i hasło. Klient nie powinien ujawniać tych informacji osobom trzecim oraz niezwłocznie zgłaszać beMatrix® wszelkie przypadki nieuprawnionego użycia. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia beMatrix® ma prawo zawiesić świadczenie usług lub usunąć dane konta. Utrata lub niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych powiązanych z kontem nie powoduje odpowiedzialności beMatrix®.
2.4. Konto firmowe beCAD. Podczas rejestracji przy użyciu profesjonalnego adresu e-mail osoba, której przypisano ten adres, akceptuje, że Klient ma prawo zwrócić się do beMatrix® o dostosowanie ustawień konfiguracyjnych i uprawnień administratora do potrzeb Klienta. beMatrix® zawsze przyznaje uprawnienia administratora pierwszemu adresowi e-mail z określonym rozszerzeniem, z którego beMatrix® otrzyma kompletną prośbę o rejestrację. Każda osoba posiadająca konto z prawami administratora ma możliwość przyznawania praw lub aktywowania lub dezaktywowania kont.
2.5. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Usługi są przeznaczone jako narzędzie dla klientów beMatrix®, którzy chcą nawiązać lub kontynuować stosunki handlowe z beMatrix® w odniesieniu do produktów beMatrix®, a beMatrix® zastrzega sobie prawo do zamknięcia każdego konta, które nie jest zgodne z tym zamiarem, zgodnie z punktem 4.3 niniejszych Warunków świadczenia usług.
3. Cena, fakturowanie i płatność za płatne konto
3.1. Cena. Usługi są oferowane po określonej cenie podanej na stronie internetowej beMatrix® lub uzgodnionej z Klientem. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są wyrażone w euro i nie zawierają podatku VAT. Wszystkie podatki, opłaty i należności są pokrywane przez Klienta.
beMatrix® wyraźnie zastrzega sobie prawo, po uprzednim powiadomieniu na adres e-mail podany podczas rejestracji, do podwyższenia cen w przypadku wzrostu niektórych kosztów mających wpływ na uzgodnioną cenę, takich jak między innymi wzrost cen dostawców usług internetowych, dostawców oprogramowania lub sprzętu komputerowego lub firm hostingowych, nawet jeśli wynika to z okoliczności, które można było przewidzieć. beMatrix® poinformuje Klienta o wszelkich podwyżkach cen z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli Klient nie wyrazi zgody na taką podwyżkę cen, uznaje się, że Klient wypowiedział umowę. Dalszy dostęp do Usług lub korzystanie z nich po wejściu w życie zmian uznaje się za akceptację podwyższonej ceny.
Cena jest powiązana ze zmianami wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych i jest dostosowywana raz w roku w dniu wygaśnięcia umowy, bez możliwości obniżenia poniżej ceny początkowej, zgodnie z wzorem: cena bazowa x wskaźnik z miesiąca poprzedzającego rocznicę wejścia w życie umowy / wskaźnik z miesiąca poprzedzającego wejście w życie umowy.
3.2. Fakturowanie. Fakturowanie następuje na początku okresu obowiązywania licencji i przed udzieleniem dostępu do płatnego konta. Dostęp do płatnego konta zostanie udzielony dopiero po uiszczeniu opłaty za uzgodniony okres zgodnie z wybraną formułą licencji.
Klient wyraźnie wyraża zgodę na elektroniczne fakturowanie przez beMatrix® na adres e-mail podany podczas rejestracji płatnego konta, chyba że uzgodniono inaczej.
W przypadku przedłużenia istniejącego płatnego konta, cena za nowy okres licencji zostanie zapłacona przez Klienta przed końcem bieżącego okresu licencji i rozpoczęciem nowego okresu licencji.
W przypadku anulowania płatnego konta z powodu zakończenia działalności Klienta, Usługi będą naliczane do końca bieżącego okresu licencji, a środki już wpłacone na rzecz beMatrix® pozostają ostatecznie nabyte i nie podlegają zwrotowi. W przypadku obniżenia poziomu płatnego konta do licencji o niższej cenie, Usługi będą rozliczane do końca bieżącego okresu licencji, a środki już wpłacone na rzecz beMatrix® pozostają ostatecznie nabyte i nie podlegają zwrotowi.
W przypadku podwyższenia poziomu płatnego konta do licencji o wyższej cenie, Klient otrzyma proporcjonalny zwrot ceny za aktualną licencję, który zostanie odliczony od faktury za nową, podwyższoną licencję.
3.3. Obniżenie poziomu konta. Jeśli Klient nie ureguluje w terminie faktur dotyczących płatnego konta, beMatrix® ma prawo (i) zawiesić świadczenie Usług lub obniżyć poziom płatnego konta do poziomu bezpłatnej wersji próbnej do momentu uregulowania pełnej płatności lub (ii) rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
3.4. Oferty, zamówienia i faktury podlegają ogólnym warunkom sprzedaży beMatrix®, które są załączone do niniejszej umowy, o ile nie są sprzeczne z postanowieniami niniejszych Warunków świadczenia usług.
4. Okres obowiązywania i wypowiedzenie
4.1. Umowa między Klientem a beMatrix® dotycząca korzystania z Usług, za pośrednictwem konta demo lub konta płatnego, jest umową zawartą na czas nieokreślony.
4.2. Klient może wypowiedzieć umowę dotyczącą konta demo lub konta płatnego w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, wysyłając pisemne wypowiedzenie pocztą elektroniczną na adres beMatrix® info@bematrix.com, które beMatrix® zrealizuje poprzez dezaktywację odpowiedniego konta w ciągu pięciu dni roboczych od otrzymania wspomnianej wiadomości e-mail przez beMatrix®.
Uznaje się, że Klient wyeksportował Dane wejściowe przed wypowiedzeniem Konta płatnego i z własnej inicjatywy, korzystając z dostępnych narzędzi eksportu.
4.3. beMatrix® może wypowiedzieć zarówno Konto Demo, jak i Konto Płatne w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, wysyłając pisemne powiadomienie e-mailem do Klienta na adres e-mail podany podczas rejestracji, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego pięć dni roboczych, w ciągu którego uznaje się, że Klient wyeksportował Dane wejściowe z Konta Płatnego z własnej inicjatywy, korzystając z dostępnych narzędzi eksportu.
beMatrix® ma również prawo do rozwiązania umowy w dowolnym momencie, z mocy prawa i bez interwencji prawnej, ze skutkiem natychmiastowym, bez wypowiedzenia i bez uprzedniego zawiadomienia o naruszeniu, bez obowiązku wypłaty odszkodowania przez beMatrix® i bez uszczerbku dla prawa beMatrix® do odszkodowania za poniesione szkody, w przypadku wystąpienia wyjątkowych okoliczności lub obiektywnej konieczności.
Okoliczności wyjątkowe lub obiektywna konieczność obejmują między innymi:
1. Jeśli beMatrix® stwierdzi lub ma wyraźne powody, aby przypuszczać, że:
- informacje podane przez Klienta są nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, niedokładne lub nieaktualne; lub
- Klient w sposób istotny narusza którekolwiek z niniejszych Warunków świadczenia usług; lub
- Klient korzysta z Usług w celach nieuprawnionych, niezgodnych z prawem i/lub niewłaściwych lub w celach, które nie mogą być uznane za obiektywnie uzasadnione i akceptowalne, lub w sposób, który powoduje realne ryzyko szkody lub straty dla beMatrix® lub innych użytkowników; lub
- umowa z Klientem opiera się na nieprawidłowych lub błędnych informacjach przekazanych przez Klienta;
2. Jeśli Klient nie ureguluje w terminie zaległych faktur na rzecz beMatrix® (wszystkie umowy między beMatrix® a Klientem stanowią część jednej kompleksowej umowy), w przypadku zawieszenia płatności lub (złożenia wniosku o ogłoszenie) upadłości lub jakiejkolwiek reorganizacji Klienta, w przypadku likwidacji lub zaprzestania działalności Klienta, w przypadku zajęcia (części) majątku Klienta;
W stosownych przypadkach i z wyjątkiem sytuacji oszustwa, wprowadzenia w błąd lub poważnego naruszenia obowiązków przez Klienta, beMatrix® powiadomi Klienta o dezaktywacji konta oraz o możliwości wyeksportowania zaimportowanych danych za pomocą dostępnych narzędzi eksportu w określonym w powiadomieniu terminie.
beMatrix® ma prawo wypowiedzieć umowę dotyczącą konta demo w dowolnym momencie, z mocy prawa i bez interwencji prawnej, ze skutkiem natychmiastowym, bez wypowiedzenia, bez konieczności wypłacania przez beMatrix® jakiegokolwiek odszkodowania i bez uszczerbku dla prawa beMatrix® do odszkodowania za poniesione szkody, jeżeli beMatrix® stwierdzi, że Usługi nie były wykorzystywane przez 12 kolejnych miesięcy za pośrednictwem konta demo. W takim przypadku beMatrix® zobowiązuje się poinformować Klienta z 30-dniowym wyprzedzeniem, umożliwiając Klientowi aktywację konta demo w tym 30-dniowym okresie i uniknięcie rozwiązania umowy z powodu niekorzystania z usług.
4.4. beMatrix® ma prawo do zaprzestania świadczenia Usług w dowolnym momencie, w tym w przypadku wystąpienia siły wyższej po stronie beMatrix® lub jeśli jest to konieczne do spełnienia wymogów prawnych przez beMatrix®. W takim przypadku beMatrix® poinformuje o tym Klienta w rozsądnym terminie przed wypowiedzeniem umowy poprzez ogłoszenie na swojej stronie internetowej lub pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji, wskazując możliwość wyeksportowania danych wejściowych w okresie wskazanym w ogłoszeniu przy użyciu dostępnych narzędzi eksportu. W takim przypadku beMatrix® zwróci Klientowi, w stosownych przypadkach, kwotę już zapłaconą odpowiadającą okresowi po zaprzestaniu świadczenia Usług.
4.5. W przypadku rozwiązania umowy, niezależnie od przyczyny i niezależnie od tego, która strona podjęła taką inicjatywę, beMatrix® ma prawo odmówić Klientowi rejestracji w celu korzystania z Usług.
4.6. W przypadku rozwiązania Umowy, niezależnie od przyczyny i niezależnie od tego, która ze Stron podjęła tę inicjatywę, każda ze Stron zaprzestanie korzystania z poufnych informacji i materiałów zastrzeżonych drugiej Strony, bez uszczerbku dla postanowień punktu 5.1 niniejszych Warunków świadczenia usług.
5. Korzystanie z Usług
5.1. Dane wejściowe. Jeśli Klient korzysta z Usług beMatrix®, wprowadzane są dane (zwane dalej „Danymi wejściowymi”), takie jak między innymi pliki, plany, dane klientów, informacje o projektach itp.
beMatrix® zobowiązuje się do traktowania tych danych wejściowych jako poufnych, w miarę swoich możliwości i z należytą starannością. beMatrix® może jednak analizować zachowania użytkownika Klienta i dane wejściowe w celu ulepszenia Usług. beMatrix® ma prawo przechowywać dane wejściowe tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy lub wykonania zobowiązania prawnego.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść danych wejściowych. W żadnym wypadku beMatrix® nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub nieprawidłowe wykorzystanie danych wejściowych Klienta, chyba że wynika to wyłącznie z oszustwa, wprowadzenia w błąd lub poważnego błędu ze strony beMatrix®.
W niektórych przypadkach dostęp do danych wprowadzonych przez klienta uzyskują osoby trzecie, w szczególności jeśli jest to konieczne do wykonania umowy (np. w celu hostingu projektów, tworzenia kopii zapasowych danych wprowadzonych, udostępniania danych wprowadzonych partnerom beMatrix® na żądanie klienta) lub jeśli wynika to z obowiązku prawnego beMatrix® (np. dochodzenie policyjne lub sądowe).
Narzędzie do projektowania online beCAD zapewnia również Klientowi takie funkcje, jak miniatury zdjęć, wizualizacje stoisk, zarządzanie projektami, zapytania ofertowe, edycja, udostępnianie i wyszukiwanie. Klient akceptuje, że beMatrix®, jej podmioty stowarzyszone i zaufani partnerzy będą otwierać, przechowywać i udostępniać Dane wejściowe w celu realizacji tych i innych funkcji.
Następujące rodzaje Danych wejściowych są niedozwolone (lista nie jest wyczerpująca):
· wszelkiego rodzaju treści, które są lub powinny być uznane za nieodpowiednie lub niezgodne z prawem ze względu na ich nielegalny, niezgodny z prawem, szkodliwy, obraźliwy, wprowadzający w błąd, groźny, obsceniczny, pornograficzny, obraźliwy lub rasistowski charakter i/lub bardziej ogólnie, ponieważ są sprzeczne z moralnością publiczną lub porządkiem publicznym; treści takie nie muszą być sprzeczne z obowiązującym prawem lub prawami osób trzecich, aby zostać uznane za nieodpowiednie;
· treści naruszające prawa własności intelektualnej beMatrix®, innych Klientów lub osób trzecich;
· treści będące wynikiem, odnoszące się do i/lub zachęcające do popełnienia przestępstwa podlegającego sankcjom karnym;
· treści powodujące lub mogące spowodować szkody dla beMatrix® lub innego Klienta, w tym między innymi wirusy, robaki, konie trojańskie lub inne oprogramowanie lub złośliwe oprogramowanie, które mogłoby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Usług.
5.2. Korzystanie z Usług i dostęp do Usług wymaga, aby Klient posiadał połączenie internetowe i korzystał z nowoczesnej przeglądarki internetowej (takiej jak najnowsza wersja Google Chrome lub Internet Explorer). Jeśli Klient korzysta z przestarzałej przeglądarki internetowej, możliwe jest, że nie wszystkie funkcje Usług będą dostępne lub nie będą działać optymalnie, za co beMatrix® w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności.
W celu utrzymania jakości Usług beMatrix® zobowiązuje się do regularnego wprowadzania aktualizacji. beMatrix® dokłada wszelkich starań, aby zminimalizować wpływ czynności konserwacyjnych i aktualizacji na dostępność Usług, w tym poprzez powiadamianie Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, z wyjątkiem sytuacji, w których nie jest to możliwe lub celowe, ale nie wyklucza w tym zakresie żadnych przestojów, które jednak nie mogą stanowić podstawy do ponoszenia odpowiedzialności przez beMatrix®.
5.3. Klient zobowiązuje się do korzystania z Usług zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług i wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie korzystanie i wszelką działalność konta, w tym za wszelkie działania lub zaniechania użytkowników konta.
Między innymi (bez wyczerpującego charakteru) nie jest dozwolone:
· podszywanie się pod inną osobę podczas rejestracji lub korzystania z konta;
· logowanie się na konto innej osoby,
· korzystanie z Usług w sposób nieuczciwy lub w celach niezgodnych z prawem;
· korzystanie z Usług w celu przekazywania danych, które są niezgodne z prawem, zniesławiające, naruszające prywatność, obraźliwe, zawierające groźby, szkodliwe lub naruszające prawa własności intelektualnej (lista nie jest wyczerpująca);
· kopiować, modyfikować, adaptować, zmieniać, tłumaczyć, tworzyć dzieła pochodne, odtwarzać kodu źródłowego, dezasemblować lub dekompilować, sprzedawać lub odsprzedawać Usługi (lub dzieła pochodne), udzielać, wynajmować, dzierżawić, rozpowszechniać lub oferować osobom trzecim licencji lub sublicencji na nie;
· zakłócać prawidłowe funkcjonowanie Usług lub strony internetowej beMatrix®: oznacza to, że Klient nie może wykorzystywać wirusów, robaków, koni trojańskich ani innego oprogramowania lub złośliwego oprogramowania, które mogłoby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Usług, a także musi powstrzymać się od wykorzystywania Danych wejściowych, które mogłyby zagrozić prawidłowemu funkcjonowaniu Usług;
· wysyłać niechcianych i/lub komercyjnych wiadomości, takich jak wiadomości-śmieci, spam, łańcuszki, phishing lub inne niechciane masowe wiadomości e-mail, korzystając z funkcji Usług;
· korzystać z Usług w sposób, który może wywołać fałszywe lub mylące wrażenie na temat beMatrix®.
5.4. beMatrix® nie udziela żadnych gwarancji dotyczących czasu działania Usług. Usługi są oferowane w miarę dostępności. W przypadku problemów dotyczących dostępności Usług, beMatrix® dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać takie problemy tak szybko, jak to możliwe, bez udzielania jakichkolwiek gwarancji. W każdym przypadku beMatrix® ma prawo do określenia, jakie rozwiązania są odpowiednie dla zaistniałych problemów.
6. Modyfikacja Usług lub oprogramowania
6.1. beMatrix® ma prawo do zmiany oferty i składu Usług w dowolnym momencie. W takim przypadku beMatrix® poinformuje o tym Klienta w rozsądnym terminie przed wprowadzeniem zmiany poprzez ogłoszenie na swojej stronie internetowej lub pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji. beMatrix® ma prawo, według własnego uznania, zaprzestać świadczenia niektórych funkcji Usług.
Oprogramowanie stanowiące podstawę Usług może być również aktualizowane automatycznie. beMatrix® nie ponosi odpowiedzialności za utratę Danych wejściowych w wyniku aktualizacji oprogramowania lub modyfikacji Usług.
6.2. Usługi beta. W niektórych przypadkach Usługi mogą zawierać funkcje lub produkty, które są nadal testowane i oceniane (zwane dalej „Usługami beta”). Usługi beta są oznaczone jako beta, podgląd, wczesny dostęp lub ocena (lub podobnymi słowami lub wyrażeniami). Klient wyraźnie akceptuje, że mogą one być mniej dokładne niż inne Usługi.
7. Prawa własności intelektualnej
Klient wyraźnie uznaje, że beMatrix® jest właścicielem lub licencjobiorcą Usług i/lub praw własności intelektualnej związanych z Usługami. Korzystanie z Usług nie daje Klientowi żadnych praw do Usług, treści innych osób w Usługach oraz znaków towarowych, logo i innych elementów marki beMatrix®.
Pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków świadczenia usług, beMatrix® udziela Klientowi płatnej (z wyjątkiem wersji demonstracyjnej), niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z oprogramowania online wyłącznie w celu uzyskania dostępu do Usług i korzystania z nich zgodnie z warunkami określonymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług. W żadnym wypadku nie dochodzi do przeniesienia własności, a Klient nie jest uprawniony do otrzymania kopii oprogramowania lub innych produktów wykorzystywanych przez beMatrix® w ramach Usług.
Klient nie może używać żadnych znaków towarowych, nazw handlowych ani nazw marek beMatrix®, chyba że beMatrix® wyrazi na to wyraźną zgodę na piśmie.
Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługi mogą zawierać oprogramowanie open source, oprogramowanie stron trzecich, usługi stron trzecich i/lub treści stron trzecich (zwane dalej „Materiałami stron trzecich”). Klient zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących warunków dotyczących takich Materiałów stron trzecich.
8. Odpowiedzialność
8.1. Świadczenie Usług przez beMatrix® odbywa się bez żadnych oświadczeń ani gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, i stanowi zobowiązanie do dołożenia wszelkich starań.
beMatrix® ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem swoich zobowiązań umownych tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim szkody te zostały spowodowane przez oszustwo, wprowadzenie w błąd lub umyślne niewłaściwe postępowanie beMatrix®. Maksymalna odpowiedzialność beMatrix® jest zawsze ograniczona do kwoty odpowiadającej cenie zapłaconej przez Klienta za Usługi w poprzednim roku lub za okres obowiązywania umowy, jeśli jest on krótszy niż jeden rok. Jeśli szkoda jest objęta ubezpieczeniem, odpowiedzialność beMatrix® ogranicza się do kwoty faktycznie wypłaconej jej przez ubezpieczyciela. beMatrix® nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym między innymi szkody następcze, utratę zysków, utracone oszczędności, ograniczenia produkcji, koszty administracyjne lub osobowe, wzrost kosztów ogólnych, utratę klientów, roszczenia osób trzecich lub szkody wyrządzone osobom trzecim. Klient zrzeka się wszelkich roszczeń z tytułu odpowiedzialności pozaumownej wobec beMatrix® oraz osób pomocniczych beMatrix® („hulppersonen”)(w tym między innymi wszelkie osoby fizyczne lub prawne, którym beMatrix® powierzyło całkowite lub częściowe wykonanie zobowiązania umownego zawartego przez beMatrix®, i to w całym łańcuchu umownym, takie jak między innymi podwykonawcy, pracownicy i dyrektorzy) za szkody spowodowane niewykonaniem zobowiązania umownego. Postanowienie to nie ma wpływu na przepisy prawa publicznego lub przepisy bezwzględnie obowiązujące. Osoby pomocnicze beMatrix® (zdefiniowane powyżej), jako osoby trzecie będące beneficjentami, mogą powoływać się na postanowienia niniejszej klauzuli.
8.2. Stabilność, solidność, trwałość koloru, dokładność koloru. Klient wyraźnie akceptuje, że beMatrix® nie ponosi odpowiedzialności za stabilność konstrukcyjną i solidność końcowej konstrukcji zaprojektowanej za pomocą internetowego narzędzia projektowego beCAD, ani za trwałość koloru lub dokładność koloru paneli lub innych części konstrukcji, a Klient nie ma prawa żądać rozwiązania umowy, odmowy dostawy i/lub płatności i/lub uzyskania jakiegokolwiek odszkodowania lub rekompensaty z tego tytułu. Klient ponosi wyłącznie wszelkie koszty dodatkowego wzmocnienia lub montażu. Klient ponosi również wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie stabilnej powierzchni, na której zostanie umieszczona konstrukcja. Ma to również zastosowanie, jeśli beMatrix® pomaga Klientowi w montażu dostarczonych towarów.
8.3. Kompatybilność. Korzystając z internetowego narzędzia projektowego beCAD firmy beMatrix®, Klient przyjmuje do wiadomości, że wynik zależy od czynników zewnętrznych, takich jak przeznaczenie zastosowania oraz podanie prawidłowych informacji przez Klienta. Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za podanie beMatrix® niezbędnych informacji oraz za dokładność podanych informacji. Towary oferowane za pomocą narzędzia do projektowania online beCAD mają charakter wyłącznie orientacyjny. beMatrix® nie ponosi odpowiedzialności za brak kompatybilności między towarami oferowanymi za pomocą narzędzia do projektowania online beCAD. beMatrix® nie ponosi również odpowiedzialności w przypadku, gdy dostarczone towary nie są odpowiednie do konkretnych potrzeb i wymagań Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za montaż towarów na towarach dostarczonych przez beMatrix®, takich jak elektronika lub oświetlenie.
8.4. Narzędzia obliczeniowe. Narzędzie do projektowania online beCAD zawiera szereg automatycznych narzędzi obliczeniowych, w tym między innymi narzędzie do obliczania złączy i generowania planów paneli. beMatrix® nie gwarantuje w żadnym momencie kompletności i dokładności automatycznych wyników tych narzędzi obliczeniowych.
8.5. Oferty. Klient może generować oferty za pośrednictwem platformy My beMatrix. Oferty te podlegają kompletności i wszelkim dodatkowym kosztom, których nie można było obliczyć automatycznie. Przyjęcie oferty za pośrednictwem platformy My beMatrix nie oznacza żadnego zobowiązania handlowego ze strony beMatrix® w zakresie wartości lub terminu dostawy. Oferty te podlegają ogólnym warunkom sprzedaży beMatrix®, które są załączone do niniejszego dokumentu.
8.6. Siła wyższa. Odpowiedzialność beMatrix® nie może być powoływana w przypadku całkowitego lub częściowego niewykonania, tymczasowego lub innego, swoich zobowiązań z powodu siły wyższej, nawet jeśli takie warunki siły wyższej mogły być przewidziane w momencie zawarcia umowy, takie jak wojna, ekstremalne warunki pogodowe, zamieszki, strajk ogólny lub częściowy, lokaut ogólny lub częściowy, choroby zakaźne, wypadki przy pracy, pożar, awaria maszyn, upadłość dostawców, brak surowców, wyczerpanie zapasów, opóźnienia w dostawach lub niedostarczenie przez dostawców, powodzie, wysoka absencja z powodu choroby, przerwy w działaniu urządzeń elektronicznych, informatycznych, internetowych lub telekomunikacyjnych, decyzje lub interwencje władz (w tym odmowa lub cofnięcie zezwolenia lub licencji), niedobory paliwa itp. Siła wyższa nie uprawnia Klienta do rozwiązania umowy ani do dochodzenia odszkodowania. Ponieważ zobowiązanie Klienta wobec beMatrix® ma zasadniczo charakter zobowiązania płatniczego, niniejszym wyraźnie wyklucza się działanie siły wyższej po stronie Klienta.
8.7. beMatrix® nie gwarantuje, że Usługi nie będą przerywane lub wolne od błędów, ani że Usługi będą dostępne w sposób ciągły, wolne od wirusów, terminowe i kompletne. beMatrix® zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby w przypadku przerwy w dostępności w normalnych godzinach pracy (czasu brukselskiego) ponownie udostępnić Usługi w najkrótszym możliwym terminie.
Klient ponosi osobistą odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w jego komputerze lub infrastrukturze sieciowej po skorzystaniu z Usług.
beMatrix® nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody spowodowane dalszym korzystaniem z Usług przez Klienta po wykryciu wady lub nieprzestrzeganiem przez Klienta jakichkolwiek zaleceń lub wytycznych beMatrix®.
8.8. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że narzędzie do projektowania online beCAD jest jedynie narzędziem pomocniczym dla Klienta, ale Klient pozostaje przez cały czas odpowiedzialny za sprawdzenie i weryfikację dokładności i kompletności konstrukcji zaprojektowanej za pomocą narzędzia do projektowania online beCAD (w tym jej wymiarów). Przeznaczenie Usług przez Klienta jest określane przez Klienta na jego pełną odpowiedzialność i na własne ryzyko. beMatrix® nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z takiego wykorzystania.
8.9. Klient przyjmuje do wiadomości, że beMatrix® nie udziela żadnej gwarancji, że Usługi są zgodne z przepisami obowiązującymi w jakiejkolwiek jurysdykcji, z wyjątkiem przepisów obowiązujących w Belgii w momencie zawarcia umowy, co oznacza, że beMatrix® nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek późniejsze zmiany takich przepisów.
8.10. Wszelkie roszczenia Klienta o odszkodowanie wobec beMatrix® wygasają z mocy prawa, chyba że zostaną wniesione do właściwego sądu w terminie 1 roku od dnia, w którym Klient dowiedział się lub powinien był dowiedzieć się o okolicznościach stanowiących podstawę roszczenia.
8.11. Klient zwolni beMatrix®, jej dyrektorów, członków kadry kierowniczej, pracowników i agentów z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, niezależnie od ich charakteru, które mogą wyniknąć z istnienia, wykonania, wdrożenia i/lub rozwiązania niniejszej umowy między beMatrix® a Klientem i które zostały spowodowane przez jego własne zaniedbanie, winę lub niedbalstwo lub przez Klienta lub któregokolwiek z jego dyrektorów, członków kadry kierowniczej, pracowników lub agentów.
9. Polityka prywatności – wsparcie
9.1. Wszelkie przetwarzanie danych osobowych przez beMatrix® odbywa się zgodnie z Polityką prywatności, która znajduje się na stronie internetowej beMatrix® (www.beMatrix.com/en/privacy-policy); kopię tej polityki można uzyskać na pisemny wniosek skierowany do beMatrix® (privacy@beMatrix.com).
9.2. Jeśli Klient potrzebuje pomocy lub ma pytania dotyczące narzędzia do projektowania online beCAD lub platformy My beMatrix, może skontaktować się z beMatrix® za pomocą wbudowanego formularza pomocy technicznej. beMatrix® dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej udzielić Klientowi pomocy.
10. Zmiany
beMatrix® zastrzega sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach świadczenia usług w celu uwzględnienia (a) zmian legislacyjnych, (b) nowych przepisów lub (c) ulepszeń lub innowacji w Usługach.
beMatrix® zobowiązuje się powiadomić Klienta o takich zmianach poprzez opublikowanie ogłoszenia na swojej stronie internetowej w rozsądnym terminie przed wejściem w życie zmienionych Warunków świadczenia usług i/lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres e-mail powiązany z kontem Klienta.
Jeśli Klient nie wyrazi zgody na zmiany w Warunkach świadczenia usług, zostanie to uznane za wypowiedzenie umowy przez Klienta. Dalszy dostęp do Usług lub korzystanie z nich po wejściu w życie zmian będzie uznane za akceptację zmienionych Warunków świadczenia usług.
11. Postanowienia różne
11.1. Wszystkie umowy zawarte przez beMatrix®, do których mają zastosowanie niniejsze Warunki świadczenia usług, podlegają wyłącznie prawu belgijskiemu, z wyłączeniem Konwencji z dnia 11 kwietnia 1980 r. o prawie międzynarodowym dotyczącym kupna/sprzedaży ruchomości. Postanowienie to ma zastosowanie we wszystkich przypadkach, niezależnie od charakteru stron, miejsca zawarcia umowy lub miejsca jej wykonania, o ile postanowienie dotyczące prawa właściwego jest dopuszczalne.
11.2. Wszelkie spory między Klientem a beMatrix® podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów miejsca siedziby beMatrix®, chyba że beMatrix® woli wnieść sprawę do sądu właściwego zgodnie z Kodeksem postępowania sądowego.
11.3. Ewentualna nieważność lub niewykonalność jednego lub kilku (części) postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług nie ma wpływu na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień. W takim przypadku beMatrix® i Klient będą negocjować w dobrej wierze i zastąpią nieważne lub niewykonalne postanowienie postanowieniem prawnie ważnym i wykonalnym, które będzie jak najbardziej zbliżone do celu i intencji pierwotnego postanowienia. W takim przypadku beMatrix® i Klient potwierdzają, że sąd ma prawo do zmiany danego postanowienia w maksymalnym zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa.
11.4. W przypadku sporu dotyczącego interpretacji niniejszych Warunków świadczenia usług, tekst w języku niderlandzkim ma zawsze charakter rozstrzygający.