Condiciones generales de servicio de la herramienta de diseño online beCAD, la licencia beCAD plan2print y My bematrix

Las presentes condiciones de servicio (en lo sucesivo, las «Condiciones de servicio») se aplicarán, en particular y además de los términos y condiciones generales de beMatrix, al uso de la herramienta de diseño online beCAD y la plataforma de usuario My beMatrix (en lo sucesivo, los «Servicios»).

Al utilizar nuestros Servicios (incluso al registrarse para la versión demo), se considera que el Cliente (incluidos todos sus usuarios) ha leído y aceptado las presentes Condiciones de servicio, los términos y condiciones generales y la Política de privacidad de beMatrix®. Si una persona utiliza nuestros Servicios para un tercero, acepta las Condiciones de servicio, los términos y condiciones generales y la Política de privacidad de beMatrix® en nombre de dicho tercero. Se considera que esta persona ha informado a dichos terceros de las presentes Condiciones de servicio.

1. Formación del contrato

1.1. Cuenta demo

La cuenta demo es la cuenta de la versión demo gratuita que permite utilizar determinadas funciones de la herramienta de diseño online beCAD.

Datos del cliente. Cualquier persona física o jurídica puede registrarse en el sitio web de beMatrix® para crear una cuenta demo y acceder a la versión demo. Si proporciona una dirección de correo electrónico válida, beMatrix® creará una cuenta demo que le permitirá acceder a la versión demo, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 2 de las presentes Condiciones de servicio.

De conformidad con el artículo VI.53, 13° del Código de Derecho Económico, el Cliente-consumidor reconoce expresamente que (i) la prestación de los Servicios (contenido digital que no se suministra en un soporte material) puede comenzar y que (ii) el consumidor pierde por ello su derecho de desistimiento.

Con la cuenta Demo, algunas funciones no están disponibles (por ejemplo, no es posible exportar datos de entrada ni almacenarlos durante más tiempo que la duración de la sesión del navegador).

1.2. Cuenta de pago

Datos del cliente. Cualquier cliente potencial de beMatrix® tiene la opción de registrarse para utilizar los Servicios de beMatrix®.

El registro válido para la cuenta de pago (en lo sucesivo, la «Cuenta de pago») presupone, como mínimo, que el cliente potencial facilite la siguiente información:

· Datos de identidad de la empresa (incluido el número de identificación fiscal y el número de IVA);

· Datos de identidad de la persona física (incluida una dirección de correo electrónico válida);

· Datos de facturación (por ejemplo, datos de la tarjeta de crédito).

Para el cobro de las facturas basadas en los datos de la tarjeta de crédito, beMatrix® colabora con un socio externo y con entidades financieras basadas en protocolos seguros. beMatrix® no tiene acceso a la información financiera confidencial del Cliente. Estos pagos automáticos con tarjeta de crédito están sujetos a los términos y condiciones generales del administrador externo de la plataforma de pago, que es el único responsable de la correcta ejecución de los pagos.

beMatrix® se reserva el derecho de solicitar información adicional sobre el Cliente potencial y sus actividades, incluyendo, entre otros, un examen de la solvencia del Cliente.

Si usted proporciona la información mencionada anteriormente y tras el pago, beMatrix® creará una cuenta de usuario que le dará acceso a los Servicios, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 2 de las presentes Condiciones de Servicio.

Versión de prueba gratuita. beMatrix® ofrece una prueba gratuita de la herramienta de diseño en línea beCAD y de determinados componentes de la plataforma My beMatrix durante un periodo de hasta 2 meses. Durante la última semana antes de la finalización de la prueba gratuita, se solicitará al Cliente que acepte que la prueba gratuita se convierta en una Cuenta de pago al expirar el periodo mencionado, al que se aplica el artículo 3 de las presentes Condiciones de servicio. Durante el periodo de prueba gratuita, el Cliente también podrá solicitar a beMatrix® que convierta la versión de prueba en una Cuenta de pago. Si el Cliente no acepta la conversión de la prueba gratuita en una Cuenta de pago o no paga el precio aplicable, la prueba gratuita finalizará tras 2 meses y el Cliente ya no tendrá acceso a la versión de prueba gratuita. beMatrix® se reserva el derecho de denegar el acceso a la versión de prueba gratuita a su entera discreción. El Cliente cuya versión de prueba gratuita haya caducado no tendrá derecho a que se le conceda acceso a una nueva prueba gratuita.

2. Datos de la cuenta

2.1. El Cliente reconoce expresamente que los datos facilitados en el momento del registro son exactos, veraces, actualizados y completos.

Toda persona que se registre debe tener al menos 16 años de edad y se considerará que los tiene.

La persona que transmita los datos de la empresa garantiza estar autorizada en nombre de dicha empresa y se considerará que representa a esta.

En caso de falta de cooperación por parte del Cliente o en caso de dudas por parte de beMatrix® sobre la identidad o la admisibilidad de las actividades del Cliente, beMatrix® se reserva el derecho de no conceder, suspender o cancelar una cuenta. beMatrix® no será responsable de ninguna indemnización, incluso si decide no conceder, suspender o cancelar una cuenta.

Cualquier cambio o adición a este respecto solo se considerará válido tras la aprobación por escrito o la implementación por parte de beMatrix®.

2.2. Los datos de la cuenta proporcionan al Cliente acceso a los Servicios de beMatrix®. Estos Servicios difieren en función de si se trata de la cuenta Demo, la versión de prueba gratuita de la cuenta de pago o la cuenta de pago en sí.

2.3. Cada Cliente es el único responsable de la protección y seguridad de los datos de su cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña. Se espera que el Cliente no revele esta información a terceros y que sancione y comunique inmediatamente cualquier uso no autorizado a beMatrix®. Tras dicha notificación, beMatrix® tendrá derecho a suspender el servicio o a eliminar la cuenta correspondiente. La pérdida o el uso indebido de los datos personales asociados a una cuenta no dará lugar a responsabilidad alguna por parte de beMatrix®.

2.4. Cuenta de empresa beCAD. Al registrarse con una dirección de correo electrónico profesional, la persona a la que se ha asignado dicha dirección acepta que el Cliente tiene derecho a solicitar a beMatrix® que ajuste la configuración y los derechos de administrador a las necesidades del Cliente. beMatrix® concederá siempre los derechos de administrador a la primera dirección de correo electrónico con una determinada extensión desde la que beMatrix® reciba la solicitud de registro completa. Cualquier persona que tenga una cuenta con derechos de administrador tiene la opción de conceder derechos o activar o desactivar cuentas.

2.5. El Cliente reconoce y acepta que los Servicios están destinados a ser una herramienta para los clientes de beMatrix® que deseen establecer o continuar una relación comercial con beMatrix® con respecto a los productos de beMatrix®, y beMatrix® se reserva el derecho de rescindir cualquier cuenta que no cumpla con esta intención de conformidad con la cláusula 4.3 de estos Términos de Servicio.

3. Precio, facturación y pago de la cuenta de pago

3.1. Precio. Los Servicios se ofrecen a un precio específico, tal y como se indica en el sitio web de beMatrix® o según lo acordado con el Cliente. Todos los precios del sitio web están expresados en euros y no incluyen el IVA. Todos los impuestos, gravámenes y tasas son a cargo del Cliente.

beMatrix® se reserva expresamente el derecho, previa simple notificación a la dirección de correo electrónico indicada en el momento del registro, de aumentar sus precios en caso de que se produzcan aumentos en determinados costes que afecten al precio acordado, tales como, entre otros, un aumento en los precios de los proveedores de Internet, de software o hardware o de las empresas de alojamiento, incluso si ello se debe a circunstancias previsibles. beMatrix® informará al Cliente de cualquier aumento de precio con al menos 30 días de antelación. Si el Cliente no está de acuerdo con dicho aumento de precio, se considerará que el Cliente rescinde el contrato. El acceso o uso de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios se considerará como la aceptación del precio aumentado.

El precio está vinculado a las fluctuaciones del índice de precios al consumo y se ajusta una vez al año en la fecha de vencimiento del contrato, sin que pueda ser inferior al precio inicial y de acuerdo con la fórmula precio base x índice del mes anterior al aniversario de la entrada en vigor del contrato / índice del mes anterior a la entrada en vigor del contrato.

3.2. Facturación. La facturación se realizará al inicio del periodo de licencia y antes de conceder el acceso a la Cuenta de pago. El acceso a la Cuenta de pago solo se concederá tras el pago del precio correspondiente al periodo acordado, de conformidad con la fórmula de licencia seleccionada.

El Cliente acepta expresamente la facturación electrónica por parte de beMatrix® enviada a la dirección de correo electrónico facilitada al registrar la Cuenta de pago, salvo que se acuerde lo contrario.

En caso de renovación de una Cuenta de pago existente, el precio del nuevo periodo de licencia deberá ser abonado por el Cliente antes de que finalice el periodo de licencia en curso y antes del inicio del nuevo periodo de licencia.

En caso de cancelación de una Cuenta de pago por motivo de la cese de las actividades del Cliente, los Servicios se facturarán hasta el final del periodo de licencia en curso y los fondos ya pagados a beMatrix® quedarán definitivamente adquiridos y no podrán ser objeto de reembolso. En caso de downgrade de una Cuenta de pago a una licencia de menor precio, los Servicios se facturarán hasta el final del periodo de licencia en curso y los fondos ya pagados a beMatrix® quedarán definitivamente adquiridos y no podrán ser objeto de reembolso.

En caso de que se actualice una Cuenta de pago a una licencia con un precio superior, el Cliente recibirá un reembolso proporcional al precio de su licencia actual, que se deducirá de la factura de la nueva licencia actualizada.

3.3. Descensos de categoría. Si el Cliente no paga a tiempo las facturas relativas a la Cuenta de pago, beMatrix® tiene derecho a (i) suspender los Servicios o bajar la Cuenta de pago al nivel de la versión de prueba gratuita hasta que se efectúe el pago completo o (ii) rescindir el contrato con efecto inmediato.

3.4. Los presupuestos, ofertas, pedidos y facturas están sujetos a las condiciones generales de venta de beMatrix®, que se adjuntan al presente documento, en la medida en que no sean contrarias a las disposiciones de las presentes Condiciones de Servicio.

4. Duración y rescisión

4.1. El contrato entre el Cliente y beMatrix® en relación con el uso de los Servicios, ya sea a través de la Cuenta Demo o de la Cuenta de Pago, es un contrato de duración indefinida.

4.2. El Cliente podrá rescindir la Cuenta Demo o la Cuenta de Pago en cualquier momento y por cualquier motivo, mediante notificación por escrito por correo electrónico a beMatrix® a la dirección info@bematrix.com, a lo que beMatrix® dará efecto mediante la desactivación de la cuenta correspondiente en un plazo de cinco días hábiles a partir de la recepción de dicho correo electrónico por parte de beMatrix®.

Se considerará que el Cliente ha exportado los Datos de Entrada antes de la rescisión de la Cuenta de pago y por iniciativa propia utilizando las herramientas de exportación disponibles.

4.3. beMatrix® podrá rescindir tanto la Cuenta Demo como la Cuenta de Pago en cualquier momento y por cualquier motivo mediante notificación por correo electrónico al Cliente a la dirección de correo electrónico indicada en el momento del registro, con sujeción al cumplimiento de un plazo de preaviso de cinco días hábiles, dentro del cual se considerará que el Cliente ha exportado los Datos de Entrada de la Cuenta de Pago por iniciativa propia utilizando las herramientas de exportación disponibles.

beMatrix® también tendrá derecho a rescindir el contrato en cualquier momento, por ministerio de la ley y sin intervención judicial, con efecto inmediato, sin previo aviso y sin notificación previa de incumplimiento y sin que beMatrix® esté obligada a pagar indemnización alguna, sin perjuicio del derecho de beMatrix® a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, en caso de circunstancias excepcionales o necesidad objetiva.

Se entenderán como circunstancias excepcionales o necesidad objetiva, entre otras, las siguientes:

1. Si Matrix® determina o tiene razones claras para suponer que:

• la información del Cliente es incorrecta, engañosa, inexacta o está desactualizada; o
• el Cliente incumple de manera sustancial cualquiera de estas Condiciones de servicio; o
• el Cliente utiliza los Servicios para fines no autorizados, ilegales y/o inapropiados o para fines que no pueden considerarse objetivamente razonables y aceptables o de una manera que pueda causar un riesgo real de daño o pérdida a Matrix® o a otros usuarios; o
• el acuerdo con el Cliente se basa en información incorrecta o errónea proporcionada por el Cliente;

2. Si el Cliente no paga a tiempo sus facturas pendientes a beMatrix® (todos los acuerdos entre beMatrix® y el Cliente se consideran parte de una relación contractual global), en caso de suspensión de pagos o (solicitud de declaración de) quiebra, o cualquier reorganización por parte del Cliente, en caso de liquidación o cese de las actividades del Cliente, en caso de embargo de (una parte de) los activos del Cliente;

Cuando proceda, y salvo en caso de fraude, engaño o conducta gravemente indebida por parte del Cliente, beMatrix® notificará al Cliente la desactivación de la cuenta y la posibilidad de exportar los datos importados a través de las herramientas de exportación disponibles durante un período determinado especificado en dicha notificación.

beMatrix® tendrá derecho a rescindir el contrato con respecto a la cuenta Demo en cualquier momento, por ministerio de la ley y sin intervención judicial, con efecto inmediato, sin previo aviso, sin que beMatrix® tenga que pagar ninguna indemnización y sin perjuicio del derecho de beMatrix® a una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, si beMatrix® determina que los Servicios no han sido utilizados durante 12 meses consecutivos a través de la cuenta Demo. En este caso, beMatrix® se compromete a informar al Cliente con 30 días de antelación, permitiéndole activar la cuenta Demo durante este periodo de 30 días y evitar la rescisión del contrato por motivos de falta de uso.

4.4. beMatrix® tendrá derecho a interrumpir los Servicios en cualquier momento, incluso en caso de fuerza mayor por parte de beMatrix® o si ello es necesario para que beMatrix® cumpla con un requisito legal. En tal caso, beMatrix® informará al Cliente de ello en un plazo razonable antes de la rescisión mediante un aviso en su sitio web o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente en el momento de la solicitud de registro, indicando la posibilidad de exportar los Datos de Entrada durante el periodo mencionado en el aviso utilizando las herramientas de exportación disponibles. En este caso, beMatrix® reembolsará al Cliente, si procede, el importe ya pagado correspondiente al periodo posterior a la interrupción de los Servicios.

4.5. Tras la rescisión del contrato, independientemente del motivo y de la parte que haya tomado la iniciativa, beMatrix® tendrá derecho a rechazar cualquier solicitud de registro del Cliente con vistas a utilizar los Servicios.

4.6. Tras la rescisión del Contrato, por cualquier motivo y con independencia de cuál de las Partes haya tomado la iniciativa, cada Parte dejará de utilizar la información confidencial y el material protegido por derechos de propiedad de la otra Parte, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5.1 de las presentes Condiciones de Servicio.

5. Uso de los Servicios

5.1. Datos introducidos. Si el Cliente utiliza los Servicios de beMatrix®, se introducirán datos (en lo sucesivo, los «Datos introducidos»), tales como, entre otros, archivos, planes, datos de clientes, información sobre proyectos, etc.

beMatrix® se compromete a tratar estos Datos introducidos de forma confidencial, en la medida de sus posibilidades y con el debido cuidado. No obstante, beMatrix® podrá analizar el comportamiento del Cliente como usuario y los Datos introducidos con el fin de mejorar los Servicios. beMatrix® tiene derecho a almacenar los Datos introducidos durante el tiempo que sea necesario para la ejecución del contrato o el cumplimiento de una obligación legal.

El cliente es y sigue siendo el único responsable del contenido de los Datos introducidos. En ningún caso se podrá responsabilizar a beMatrix® de la pérdida o el uso incorrecto de los Datos introducidos por el Cliente, salvo que ello se deba exclusivamente a un fraude, engaño o error grave por parte de beMatrix®.

En determinados casos, se concede acceso a los datos introducidos por el cliente a terceros, en particular si es necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, para alojar diseños, realizar copias de seguridad de los datos introducidos, compartir datos introducidos con socios de beMatrix® a petición del cliente) o si se deriva de una obligación legal por parte de beMatrix® (por ejemplo, investigación policial o judicial).

La herramienta de diseño en línea beCAD también proporciona al Cliente funciones como miniaturas de fotos, imágenes de stands, gestión de proyectos, consultas de presupuestos, edición, intercambio y búsqueda. El Cliente acepta que beMatrix®, sus filiales y socios de confianza abran, almacenen y compartan los Datos introducidos para estas y otras funciones.

No se permiten los siguientes tipos de Datos introducidos (sin que esta lista sea exhaustiva):

· cualquier tipo de contenido que sea o pueda considerarse razonablemente inapropiado o ilegal debido a su naturaleza ilegal, ilícita, dañina, abusiva, engañosa, amenazante, obscena, pornográfica, ofensiva o racista y/o, en general, porque entre en conflicto con la moral pública o el orden público; dicho contenido no tiene por qué entrar necesariamente en conflicto con la legislación aplicable o los derechos de terceros para ser considerado inapropiado;

· contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de beMatrix®, otros Clientes o terceros;

· contenido que sea resultado de, haga referencia a y/o fomente la comisión de un delito sancionado penalmente;

· contenido que cause o pueda causar daños a beMatrix® u otros Clientes, incluyendo, entre otros, virus, gusanos, troyanos u otro software o malware que pueda perjudicar el correcto funcionamiento de los Servicios.

5.2. El uso de los Servicios y el acceso a los mismos presupone que el Cliente dispone de una conexión a Internet y utiliza un navegador web moderno (como la versión más reciente de Google Chrome o Internet Explorer). Si el Cliente utiliza un navegador web obsoleto, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones de los Servicios o que estas no funcionen de forma óptima, por lo que beMatrix® no se hace responsable en ningún caso.

Para mantener la calidad de los Servicios, beMatrix® se compromete a implementar actualizaciones de forma regular. beMatrix® se esfuerza por minimizar el impacto de las actividades de mantenimiento y las actualizaciones en la disponibilidad de los Servicios, incluso notificándolo al Cliente con la debida antelación, salvo que ello no sea posible o útil, pero no excluye ningún tiempo de inactividad a este respecto, lo que, sin embargo, no podrá dar lugar a ninguna responsabilidad por parte de beMatrix®.

5.3. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con las presentes Condiciones de Servicio y cualquier otra normativa aplicable. El Cliente es el único responsable de cualquier uso y cualquier actividad de la cuenta, incluidos todos los actos u omisiones de los usuarios de la cuenta.

Entre otras cosas (sin que esta lista sea exhaustiva), no está permitido:

· hacerse pasar por otra persona al solicitar o utilizar una cuenta;

· iniciar sesión en la cuenta de otra persona;

· utilizar los Servicios de forma fraudulenta o con fines ilegales o ilícitos;

· utilizar los Servicios para la transmisión de datos ilegales, difamatorios, invasivos de la privacidad, ofensivos, amenazantes, perjudiciales o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros (lista no exhaustiva);

· copiar, modificar, adaptar, cambiar, traducir, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar, vender o revender los Servicios (o obras derivadas de los mismos), conceder, alquilar, arrendar, distribuir u ofrecer a terceros una licencia o sublicencia sobre los mismos;

· interrumpir el buen funcionamiento de los Servicios o del sitio web de beMatrix®: esto significa que el Cliente no podrá utilizar virus, gusanos, troyanos u otro software o malware que pueda perjudicar el buen funcionamiento de los Servicios y que el Cliente deberá abstenerse de utilizar Datos de Entrada que puedan comprometer el buen funcionamiento de los Servicios;

· enviar mensajes no solicitados y/o comerciales, tales como correo basura, spam, cadenas de correo, phishing u otra distribución masiva no deseada de correos electrónicos, utilizando las funcionalidades de los Servicios;

· utilizar los Servicios de forma que pueda dar una impresión falsa o engañosa sobre beMatrix®.

5.4. beMatrix® no ofrece ninguna garantía con respecto al tiempo de actividad de los Servicios. Los Servicios se ofrecen según disponibilidad. En caso de problemas relacionados con la disponibilidad de los Servicios, beMatrix® se compromete a hacer todo lo posible para resolverlos tan pronto como sea razonablemente posible, sin ofrecer ninguna garantía. En cualquier caso, beMatrix® será libre de determinar qué soluciones se consideran adecuadas para los problemas que hayan surgido.

6. Modificación de los Servicios o del software

6.1. beMatrix® tiene derecho a modificar la oferta y la composición de los Servicios en cualquier momento. En tal caso, beMatrix® informará al Cliente de ello dentro de un plazo razonable antes del cambio mediante un aviso en su sitio web o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente en el momento de la solicitud de registro. beMatrix® tendrá, a su entera discreción, el derecho de interrumpir determinadas funcionalidades de los Servicios.

El software subyacente de los Servicios también puede actualizarse automáticamente. beMatrix® no se hace responsable de la pérdida de Datos de entrada como consecuencia de actualizaciones de software o de una modificación de los Servicios.

6.2. Servicios beta. En algunos casos, los Servicios pueden incluir características o productos que aún se están probando y evaluando (en lo sucesivo, los «Servicios Beta»). Estos Servicios Beta se denominan beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación (o palabras o expresiones similares). El Cliente acepta expresamente que estos pueden ser menos precisos que los demás Servicios.

7. Derechos de propiedad intelectual

El Cliente reconoce explícitamente que beMatrix® es el propietario o licenciatario de los Servicios y/o de los derechos de propiedad intelectual asociados a los mismos. El uso de los Servicios no otorga al Cliente ningún derecho, propiedad o participación en los Servicios, en el contenido de terceros en los Servicios ni en las marcas comerciales, logotipos y otras características de marca de beMatrix®.

Siempre que el Cliente cumpla con las presentes Condiciones de servicio, beMatrix® le concede una licencia de pago (excepto en el caso de la versión demo), no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el software en línea con el único fin de acceder y utilizar los Servicios de conformidad con los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones de servicio. En ningún caso se producirá una transferencia de propiedad, ni el Cliente tendrá derecho a una copia de ningún software u otros productos utilizados por beMatrix® en el contexto de los Servicios.

El Cliente no utilizará ninguna marca comercial, nombre comercial o marca de beMatrix®, salvo en caso de consentimiento expreso por escrito de beMatrix®.

El Cliente reconoce que los Servicios pueden contener cualquier software de código abierto, software de terceros, servicios de terceros y/o contenidos de terceros (en adelante, «Materiales de terceros»). El Cliente se compromete a cumplir todos los términos y condiciones aplicables a dichos Materiales de terceros.

8. Responsabilidad

8.1. La prestación de los Servicios por parte de beMatrix® se realiza sin declaraciones ni garantías, explícitas o implícitas, y constituye una obligación de medios.

beMatrix® solo será responsable de los daños causados por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales, si y en la medida en que dichos daños sean causados por su fraude, engaño o conducta dolosa. La responsabilidad máxima de beMatrix® se limitará siempre al importe correspondiente al precio pagado por el Cliente por los Servicios durante el año anterior o durante la duración del contrato, si este es inferior a un año. Si los daños están cubiertos por un seguro, la responsabilidad de beMatrix® se limitará al importe realmente pagado por su aseguradora. beMatrix® nunca será responsable de daños indirectos, incluidos, entre otros, daños consecuentes, lucro cesante, pérdida de ahorros, limitaciones de producción, gastos administrativos o de personal, aumento de los gastos generales, pérdida de clientes, reclamaciones de terceros o daños a terceros. El Cliente renuncia a cualquier reclamación por responsabilidad extracontractual frente a beMatrix®, así como frente a las personas auxiliares de beMatrix® («hulppersonen»)(incluidas, entre otras, cualquier persona física o jurídica a la que beMatrix® haya encomendado el cumplimiento total o parcial de una obligación contractual contraída por beMatrix®, y ello a lo largo de toda la cadena contractual, como, entre otros, subcontratistas, empleados y directores) por los daños causados por el incumplimiento de una obligación contractual. Esta disposición no afecta a las disposiciones legales de orden público o de derecho imperativo. Los auxiliares de beMatrix® (tal y como se definen anteriormente), en calidad de terceros beneficiarios, podrán invocar las disposiciones de la presente cláusula.

8.2. Estabilidad, solidez, solidez del color y precisión del color. El Cliente acepta expresamente que beMatrix® no será responsable de la estabilidad estructural y la solidez de la construcción final diseñada con la herramienta de diseño online beCAD, ni de la solidez del color o la precisión del color de los paneles u otras partes de la construcción, y que el Cliente no tendrá derecho a exigir la rescisión del contrato, ni a rechazar la entrega y/o el pago y/o a obtener cualquier compensación o indemnización por ese motivo. El Cliente correrá exclusivamente con todos los gastos de refuerzo o montaje adicionales. El Cliente será también el único responsable de proporcionar una superficie estable sobre la que se colocará la estructura. Esto se aplicará también si beMatrix® ayuda al Cliente en la instalación de los productos entregados.

8.3. Compatibilidad. Al utilizar la herramienta de diseño online beCAD de beMatrix®, el Cliente reconoce que el resultado depende de factores externos, como la finalidad prevista de la aplicación y el suministro de información correcta por parte del Cliente. El Cliente acepta expresamente que será el único responsable de proporcionar la información esencial a beMatrix® y de la exactitud de la información facilitada. Los productos ofrecidos por la herramienta de diseño online beCAD son meramente indicativos. beMatrix® no se hace responsable de la falta de compatibilidad entre los productos ofrecidos por la herramienta de diseño online beCAD. beMatrix® tampoco se hace responsable en caso de que los productos entregados no sean adecuados para las necesidades y requisitos específicos del Cliente. El Cliente será el único responsable del montaje de los productos entregados por beMatrix®, tales como componentes electrónicos o de iluminación.

8.4. Herramientas de cálculo. La herramienta de diseño online beCAD contiene una serie de herramientas de cálculo automático, entre las que se incluyen, entre otras, el cálculo de conectores y la generación de planos de paneles. beMatrix® no garantiza en ningún momento la integridad y exactitud de los resultados automáticos de estas herramientas de cálculo.

8.5. Presupuestos. El Cliente puede generar presupuestos a través de la plataforma My beMatrix. Estos presupuestos están sujetos a su integridad y a cualquier coste adicional que no haya podido calcularse automáticamente. La aceptación de un presupuesto a través de la plataforma My beMatrix no implica ningún compromiso comercial por parte de beMatrix® en términos de valor o plazo de entrega. Estas ofertas están sujetas a las condiciones generales de venta de beMatrix® que se adjuntan al presente documento.

8.6. Fuerza mayor. No se podrá invocar la responsabilidad de beMatrix® en caso de incumplimiento total o parcial, temporal o no, de sus compromisos por motivos de fuerza mayor, incluso si dichas condiciones de fuerza mayor pudieran haberse previsto en el momento de la celebración del contrato, tales como guerra, condiciones meteorológicas extremas, disturbios, huelga general o parcial, cierre patronal general o parcial, enfermedades infecciosas, accidentes de explotación, incendios, averías de maquinaria, quiebra de proveedores, falta de materias primas, agotamiento de existencias, retrasos en la entrega o incumplimiento de la entrega por parte de sus proveedores, inundaciones, absentismo elevado por enfermedad, interrupciones electrónicas, informáticas, de Internet o de las telecomunicaciones, decisiones o intervenciones de las autoridades (incluida la denegación o cancelación de un permiso o licencia), escasez de combustible, etc. La fuerza mayor nunca conferirá al Cliente el derecho a rescindir el contrato ni a reclamar una indemnización. Dado que la obligación del Cliente hacia beMatrix® es esencialmente una obligación de pago, queda expresamente excluida la fuerza mayor por parte del Cliente.

8.7. beMatrix® no garantiza que los Servicios no se interrumpan o estén libres de errores, ni que los Servicios estén disponibles de forma continua, libres de virus, puntuales y completos. beMatrix® se compromete a hacer todo lo posible para que los Servicios vuelvan a estar disponibles tan pronto como sea razonablemente posible en caso de interrupción de la disponibilidad durante el horario laboral habitual (hora de Bruselas).

El Cliente es personalmente responsable de cualquier daño que sufra su ordenador o infraestructura de red tras el uso de los Servicios.

beMatrix® no se hace responsable en modo alguno de los daños causados por el uso continuado de los Servicios por parte del Cliente tras la detección de un defecto o por el incumplimiento por parte del Cliente de cualquier consejo o directriz de beMatrix®.

8.8. El Cliente reconoce y acepta que la herramienta de diseño en línea beCAD es meramente una herramienta para ayudar al Cliente, pero que el Cliente es en todo momento responsable de comprobar y verificar la exactitud y la integridad de la construcción diseñada con la herramienta de diseño en línea beCAD (incluidas las dimensiones de la misma). El uso previsto por parte del Cliente de los Servicios es determinado por el Cliente bajo su plena responsabilidad y por su cuenta y riesgo. beMatrix® no se hace responsable en modo alguno de los daños directos o indirectos que se deriven de dicho uso.

8.9. El Cliente reconoce que beMatrix® no ofrece ninguna garantía de que los Servicios cumplan con la normativa vigente en cualquier jurisdicción, salvo la normativa vigente en Bélgica en el momento de la celebración del contrato, lo que significa que beMatrix® no se hace responsable de cualquier cambio posterior en dicha normativa de cualquier tipo.

8.10. Cualquier reclamación del Cliente por indemnización contra beMatrix® prescribirá por ministerio del ley, salvo que se presente ante el tribunal competente en el plazo de un año a partir de la fecha en que el Cliente haya tenido conocimiento o debiera haber tenido conocimiento, de los hechos en los que se basa la reclamación.

8.11. El Cliente indemnizará y eximirá de responsabilidad a beMatrix®, sus directores, responsables, empleados y agentes frente a cualquier reclamación de cualquier naturaleza que pudiera surgir de la existencia, ejecución, implementación y/o rescisión del presente acuerdo entre beMatrix® y el Cliente y que haya sido causada por su propia negligencia, culpa o descuido o por el Cliente o cualquiera de sus directores, responsables, empleados o agentes.

9. Política de privacidad - asistencia

9.1. Cualquier tratamiento de datos personales por parte de beMatrix® se realizará de conformidad con la Política de Privacidad, que se encuentra en el sitio web de beMatrix® (www.beMatrix.com/en/privacy-policy); se puede obtener una copia de la misma mediante simple solicitud por escrito dirigida a beMatrix® (privacy@beMatrix.com).

9.2. Si el Cliente necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre la herramienta de diseño en línea beCAD o sobre la plataforma My beMatrix, puede ponerse en contacto con beMatrix® a través del formulario de asistencia integrado. beMatrix® hará todo lo posible para ayudar al Cliente lo antes posible.

10. Modificaciones

beMatrix® se reserva el derecho a revisar las presentes Condiciones de servicio periódicamente para tener en cuenta (a) cambios legislativos, (b) nuevas normativas o (c) mejoras o innovaciones en los Servicios.

beMatrix® se compromete a notificar al Cliente cualquier cambio mediante la publicación de un anuncio en su sitio web con una antelación razonable antes de la aplicación de las Condiciones de servicio modificadas y/o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta del Cliente.

Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios en las Condiciones de servicio, se considerará que el Cliente rescinde el contrato. El acceso o uso de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios se considerará como la aceptación de las Condiciones de servicio revisadas.

11. Varios

11.1. Todos los acuerdos celebrados por beMatrix® a los que se aplican las presentes Condiciones de servicio se regirán exclusivamente por las leyes de Bélgica, con exclusión de la Convención de 11 de abril de 1980 sobre la ley aplicable a la compraventa internacional de bienes muebles tangibles. Esta disposición se aplicará en todos los casos, independientemente de la capacidad de las partes, del lugar en el que se haya celebrado el acuerdo o del lugar en el que deba ejecutarse, en la medida en que la disposición relativa a la ley aplicable lo permita.

 

11.2. Todas las controversias entre el Cliente y beMatrix® se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del lugar en el que se encuentre el domicilio social de beMatrix®, a menos que beMatrix® prefiera presentar la demanda ante el tribunal competente en virtud del Código Judicial.

11.3. La posible invalidez o inaplicabilidad de una o varias disposiciones (o partes de las mismas) de las presentes Condiciones de Servicio no afectará a la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones. En tal caso, beMatrix® y el Cliente negociarán de buena fe y sustituirán la disposición inválida o inaplicable por una disposición legalmente válida y aplicable que se ajuste lo más posible al objetivo y la intención de la disposición original. En tal caso, beMatrix® y el Cliente confirman que el tribunal tiene la autoridad para moderar la cláusula en cuestión en la medida máxima permitida dentro de los límites legales pertinentes.

11.4. En caso de controversia sobre la interpretación de las presentes Condiciones de servicio, prevalecerá siempre el texto en neerlandés.